demeter

Wenn du etwas in unserem Shop vermisst, benutze am besten das Online Bestellformular!

Oder du schreibst uns das in einer kurzen Nachricht. Das geht schnell und einfach!

Wir antworten dir, ob wir dein Wunschprodukt besorgen oder es in unser Sortiment aufnehmen können.

Dein Feedback hilft uns sehr, unser Angebot immer besser an deine Bedürfnisse anzupassen 💪

Wir bitten um Verständnis, wenn ab und an bestimmte Präparate nicht verfügbar sind.

Das kann verschiedene Gründe haben, wie eine hohe Nachfrage oder Lieferschwierigkeiten bzw. Rohstoffengpässe bei unseren Herstellern.

Du kannst die Verfügbarkeitsbenachrichtigung auf der Produktseite benutzen um eine Mail zu erhalten, sobald wir das Produkt wieder auf Lager haben

Gerne darfst du uns auch eine kurze Nachricht schreiben und wir teilen dir mit, bis wann dein Wunschprodukt ungefähr wieder verfügbar ist.

Für die meisten Artikel sind sogar Vorbestellungen im Shop möglich! Wir schicken dir deine Bestellung dann sofort, sobald der Artikel wieder lieferbar ist 🚚

Du musst nicht unbedingt über unseren Online-Shop bestellen - es wäre aber ratsam.

So können wir deine Bestellung am schnellsten automatisiert bearbeiten und versenden 📦
So kannst du auch im Kundenkonto deine Bestellung jederzeit einsehen und verfolgen.

Wenn du im Shop nicht findest oder bekommst, wonach du suchst, benutze bitte die Bestellanfrage!

Dort kannst du auch die Bestellung von Produkten anfragen, die wir nicht auf Lager oder im Sortiment haben.

Ansonsten kannst du uns bei speziellen Wünschen auch einfach eine Nachricht schreiben.

Nein, du brauchst kein Kundenkonto, um bei NaturoVital zu bestellen.

Du kannst auch einfach als Gast bestellen.

Es ist aber definitiv empfehlenswert, ein Kundenkonto zu erstellen.
So musst du beispielsweise bei zukünftigen Bestellungen deine Daten nicht erneut eingeben und du kannst alle Bestellungen in deinem Konto einsehen 👍

Unsere Lieferzeiten kannst du in den Liefer- und Zahlungsbedingungen nachsehen.

Wenn du vor 15 Uhr bestellst, versenden wir deinen Einkauf noch am selben Werktag 🚚💨

Sobald deine Bestellung versandfertig ist, erhältst du eine Mail mit einem Tracking-Link von uns, mit dem du deine Lieferung verfolgen kannst 📍

Wir versenden grundsätzlich mit DHL in alle Länder der Europäischen Union.

Alle von uns belieferten Länder, sowie die Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten findest du in den Liefer- und Zahlungsbedingungen.

Eine Lieferung in Nicht-EU-Länder ist leider nicht möglich.

Alle Zahlungsarten kannst du dir in den Liefer- und Zahlungsbedingungen ansehen.